¿Qué no hay que hacer cuando te quedás afuera?
Cuando te quedás afuera, lo que no hay que hacer es forzar la puerta: ni empujarla con el hombro, ni meter una tarjeta o un cuchillo en la ranura, ni intentar sacar una llave rota con una pinza. En las puertas de Montevideo, que en su mayoría tienen cerradura de doble paleta o de cilindro, esos intentos casi nunca abren y sí dejan el mecanismo trabado o el marco astillado.
La diferencia en la cuenta es grande. Una apertura sin daño es un trabajo corto. Una puerta forzada termina muchas veces en cambio de cerradura y, si el marco se partió, en arreglo de carpintería.
- No uses tarjetas, alambres ni cuchillos en la ranura.
- No empujes ni patees la puerta: se descuadra la hoja y se rompe el cerradero.
- No trepes a un balcón ni a una ventana: no vale el riesgo.
- No contrates a quien no te da el precio antes de ir.
¿Hay forma de entrar sin llamar a un cerrajero?
Hay forma de entrar sin cerrajero solo si alguien tiene una copia o si quedó otra entrada abierta. Antes de pedir el servicio, tomate dos minutos para descartar las opciones obvias. Si ninguna funciona, no pierdas más tiempo.
- Familia o pareja: la primera llamada.
- Portero o encargado: en muchos edificios de Pocitos, Punta Carretas o el Centro el portero guarda copias autorizadas por los propietarios.
- Inmobiliaria o dueño: si alquilás, casi siempre tienen una copia, aunque de noche no siempre contestan.
- Vecino de confianza: si alguna vez le dejaste una llave.
- Otra puerta: en casas, la del fondo o la del patio a veces quedó sin llave.
¿Qué le tenés que decir al cerrajero?
Al cerrajero tenés que decirle el barrio, si la puerta quedó cerrada de golpe o con vuelta de llave, qué tipo de cerradura tiene y si hay una llave rota adentro. Con una foto de la cerradura por WhatsApp alcanza para que te dé un precio cerrado y sepa qué herramientas llevar.
Cerrada de golpe quiere decir que el pestillo de resorte quedó enganchado, pero no le diste vuelta a la llave. Es el caso más común cuando salís a sacar la basura o a buscar algo al auto. Cerrada con llave quiere decir que los pestillos de la cerradura están afuera; ahí el trabajo es otro.
| Situación | Qué lleva | Riesgo de dañar la cerradura |
|---|---|---|
| Cerrada de golpe, sin llave | Apertura del pestillo de resorte | Muy bajo |
| Cerrada con llave, cerradura de doble paleta | Apertura de la cerradura | Bajo |
| Cerrada con llave, cilindro de seguridad | Apertura del cilindro; a veces hay que cambiarlo | Medio |
| Llave rota adentro | Extracción del pedazo y apertura | Bajo si no se forzó antes |
¿Por qué el cerrajero te pide que demuestres que vivís ahí?
El cerrajero te pide que demuestres que vivís ahí porque está abriendo una puerta sin llave, y un cerrajero serio no le abre la casa a cualquiera. Puede ser la cédula con la dirección, una factura de UTE u OSE a tu nombre, el contrato de alquiler o, si no tenés nada encima, que un vecino o el portero confirme quién sos.
Si el cerrajero no te pide nada, desconfiá. El mismo que te abre a vos sin preguntar le abriría a otro.
Si saliste solo con el celular, buscá en el teléfono una factura digital, el contrato o un correo de la inmobiliaria con tu nombre y la dirección. Sirve igual que el papel. Y si estás en un edificio con portero, pedile que baje cuando llegue el cerrajero: es la forma más rápida de resolver la duda y de que nadie pierda tiempo en la puerta.
¿Qué hacer después de entrar?
Después de entrar, lo que hay que hacer depende de cómo te quedaste afuera. Si la puerta se cerró de golpe y las llaves estaban adentro, no hace falta nada más que dejar una copia en algún lugar seguro. Si perdiste las llaves en la calle, en un ómnibus o junto con algo que tenga tu dirección, conviene cambiar el cilindro ese mismo día.
Para la próxima, dejá una copia con alguien de confianza que viva cerca, y no la escondas abajo de la alfombra ni en la maceta de la entrada, que es lo primero que se revisa. Y si el problema fue que la cerradura se trabó y no que perdiste la llave, hacela revisar: una cerradura que se traba una vez se vuelve a trabar. Mirá reparación de cerraduras en Montevideo.
Si la llave estaba gastada o era una copia de una copia, sacá copias nuevas desde la original. En qué llaves se pueden copiar explicamos qué llevar.
Cómo pedir un cerrajero de urgencia en Montevideo
Para pedir un cerrajero de urgencia en Montevideo, mandá por WhatsApp el barrio, una foto de la cerradura y si la puerta quedó cerrada de golpe o con llave. En Cerrajero Montevideo te pasamos el precio antes de salir y vamos a cualquier barrio, de día o de noche.
Cualquiera sea el cerrajero que llames, pedí el precio final antes de que salga. La Ley 17.250 de relaciones de consumo obliga a que la oferta de un servicio informe el precio con los impuestos incluidos. El servicio está en apertura de puertas en Montevideo y cerrajero 24 horas.