¿Por qué la llave no gira en la cerradura?
La llave no gira por una de tres causas: la llave está gastada o mal copiada, el cilindro tiene suciedad o un perno trabado, o la puerta está apretada y el pestillo no puede moverse. Saber cuál es te ahorra tiempo y te evita romper algo.
Es distinto de cuando la llave gira en falso y la puerta igual no abre: ahí la falla está más adentro, en la leva o en el mecanismo, y lo explicamos en la llave gira pero la puerta no abre. Acá hablamos de la llave que entra y se queda dura, sin girar.
| Lo que notás | Causa probable | Qué se hace |
|---|---|---|
| Con otra copia gira bien | Llave gastada o mal copiada | Copia nueva a partir de la buena |
| Gira apenas y se frena | Suciedad o falta de lubricación | Limpieza y lubricación del cilindro |
| Gira si empujás la puerta | Puerta caída o marco apretado | Ajuste de la puerta o del cerradero |
| No gira con ninguna llave | Perno trabado o cilindro dañado | Apertura sin romper y cambio de cilindro |
¿Qué podés probar antes de llamar?
Hay tres pruebas que podés hacer sin riesgo, en este orden. Si alguna funciona, ya sabés dónde está el problema; si ninguna funciona, no sigas probando y llamá.
- Mové la puerta: empujala hacia adentro o tirala hacia vos mientras girás la llave suave. Si el pestillo está apretado contra el marco, se libera.
- Probá otra llave: si tenés otra copia, o la original, probala. Si gira, el problema es la llave, no la cerradura.
- Sacá y volvé a meter la llave: a veces no entró hasta el fondo. Metela entera, derecha, sin inclinarla.
¿Qué no hay que hacer?
Lo que no hay que hacer es forzar: girar con una pinza, golpear la llave o meterle un destornillador. La llave es más blanda que el cilindro y se parte justo en la boca, y ahí el trabajo pasa de una apertura limpia a sacar un trozo de metal de adentro.
Tampoco conviene hacer fuerza con el picaporte o con el hombro contra la puerta: si el pestillo está trabado, podés torcer el cerradero o rajar el marco. Si la llave ya se partió, lo que conviene hacer está en se rompió la llave adentro de la cerradura.
- Girar con una pinza o con una moneda en el ojo de la llave.
- Golpear la llave para que "entre mejor".
- Meter alambres, agujas o un destornillador en la ranura.
- Echar productos que no son para cerraduras.
¿Cómo lo resuelve un cerrajero?
El cerrajero primero mira si es la llave, el cilindro o la puerta, y después hace lo que corresponde. Si es la puerta, se ajusta el cerradero o las bisagras y la cerradura queda igual. Si es suciedad, se limpia y se lubrica el cilindro. Si un perno está trabado o el cilindro está gastado, se abre sin romper y se cambia el cilindro.
Casi nunca hace falta cambiar la cerradura entera: el cilindro es la pieza donde entra la llave y se cambia sin tocar la puerta ni el resto del mecanismo. Cuándo se repara y cuándo se cambia está en reparación de cerraduras en Montevideo.
¿Y si me quedé afuera?
Si la llave no gira y la puerta está cerrada, primero se abre sin romper y después se resuelve la cerradura. Mandanos la dirección y una foto del cilindro; mirá también apertura de puertas en Montevideo.
¿Cuánto sale?
La apertura de una puerta de casa o apartamento sale desde $U 1.500, sin romper la puerta. Si hay que cambiar el cilindro, sale desde $U 2.000 con el cilindro nuevo incluido, y si el problema era la llave, una copia común sale $U 150 a 250.
El precio exacto te lo pasamos cerrado por WhatsApp antes de salir, con la foto de la cerradura. La lista completa está en precios de cerrajería en Montevideo.
Qué hacer ahora
Hacé las tres pruebas sin forzar. Si ninguna funciona, sacale una foto a la cerradura con la llave puesta y mandánosla por WhatsApp con el barrio. Te decimos qué parece ser y te pasamos el precio y el tiempo de llegada antes de salir. Si es de noche o en feriado, escribinos igual: atendemos el mismo WhatsApp a cualquier hora.